Service client Sessùn

Sessùn est une entreprise créée à Marseille en 1996 par Emma François, une ancienne étudiante en anthropologie qui s’est appuyée sur ses différentes rencontres, l'art, le design et bon nombre de livres pour monter sa société. Il s'agit d'une entreprise spécialisée dans la mode féminine. En effet, la société s'occupe de la confection et de la commercialisation de vêtements, de chaussures et d'accessoires pour femmes.

De nos jours, la marque se différencie de la concurrence de part son attention portée aux détails. Sessùn emploie des artisans de métier dotés d'un savoir-faire remarquable. Ces derniers réinventent les classiques et les codes du féminin. L'entreprise compte aujourd'hui environ 800 boutiques dans le monde dont 200 sont implantées dans l'hexagone. En 2020, elle réalise un chiffre d'affaires de 31 millions d'euros.

Un de vos produits favoris est indisponible et vous souhaitez savoir quand il sera de nouveau en ligne ? Découvrez dans cet article tous les moyens de joindre le service client Sessùn qui, à l'instar du service client Tally Weijl et du service client Sinequanone, fera le nécessaire pour vous aider.

Sessùn contact par téléphone

Avec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la mode, Sessùn met régulièrement sur le marché des collections chaleureuses et de qualité. Pour répondre aux requêtes des clients, elle met à disposition un numéro de téléphone. Si vous avez une requête ou n'avez pas reçu votre colis, vous pouvez joindre le service client au numéro suivant :

• Sessùn contact : +33 4 86 06 36 04 (coût d'appel local)

Le service après-vente recueille vos demandes du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30.

Sessùn compte plusieurs magasins à travers le monde par l'entremise de boutiques en propres, corners et multimarques. Vous avez la possibilité de les joindre en fonction de votre lieu d'habitation ou situation géographique. Si vous vivez à Paris, composez le numéro ci-dessous pour prendre des renseignements :

• Sessùn contact Paris : 01 77 32 53 33 (coût d'appel local)

La Suisse dispose aussi d'une boutique Sessùn. Si vous souhaitez savoir prendre contact avec le service client, composez le numéro suivant :

• Sessùn contact Suisse : +41 (0)22 810 84 39 (coût d'appel international)

Hormis ces numéros de téléphone, sachez qu'il existe plusieurs numéros que vous pouvez composer selon votre intérêt du moment. Ces numéros sont disponibles sur le site web de la marque. Il vous suffit de cliquer sur "NOS BOUTIQUES" en bas de la page d'accueil.

Sessùn contact par e-mail

Vous pouvez également joindre le service client de la marque Sessùn par mail. Vous pouvez ainsi envoyer toutes vos requêtes à l'adresse mail ci-dessous :

• hello@sessun.com

Si vous recherchez un poste au sein de l'entreprise Sessùn, vous pouvez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante :

• recrutement@sessun.com

Sessùn dispose également d'un formulaire de contact sur son site web. Vous pouvez recourir à ce formulaire pour annuler ou modifier une commande ou encore pour suivre la progression d'un colis faisant l'objet d'un retour. Pour accéder directement au formulaire, cliquez ici. Pour le remplir, sélectionnez parmi les sujets suivants :

• Conseils sur les vêtements et les accessoires de la marque
• Livraisons
• Retours de colis
• Modifications liées aux commandes
• Problèmes sur une commande reçue

Sessùn contact par courrier postal

Vous avez reçu des vêtements qui présentent des défauts de fabrication ? Vous souhaitez effectuer un retour d'article ? Sessùn dispose d'une adresse postale à laquelle retourner votre colis ou formuler vos autres demandes :

Sessùn
10 boulevard du Collet
13008 Marseille
France 

Informations supplémentaires 

Espace client 

Vous souhaitez accéder aux dernières informations de la marque Sessùn ou passer une commande ? Pour ce faire, nous vous suggérons de créer un compte client. Cliquez ici, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur "CRÉER MON COMPTE". Ensuite, renseignez de votre nom, votre prénom et votre mot de passe. Enfin, vous cliquez sur "CRÉER MON COMPTE". Après quoi, vous recevrez une notification de confirmation dans votre boîte mail.

Réseaux sociaux

Aujourd'hui, nombreuses sont les personnes qui font leurs achats sur Internet. C'est pourquoi la plupart des entreprises mettent en place des stratégies marketing en ligne pour vendre leurs produits. À cet effet, Sessùn n'est pas en marge : elle est présente sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Abonnez-vous pour ne rien manquer de son actualité et de toutes ses nouvelles collections. Vous avez également la possibilité de contacter le service client via les messageries instantanées.

Foire aux questions

La marque Sessùn dispose d'une foire aux questions sur son site Internet. En effet, comme toute société, Sessùn reçoit régulièrement les réclamations et suggestions de sa clientèle, et y apporte des réponses. Ainsi, en cas de difficulté, rendez vous sur le site de l'entreprise, tout en bas de la page d'accueil, et cliquez sur "Foire aux questions" afin de consulter les questions traitées et, potentiellement, traiter votre propre souci. Les questions et réponses concernent les thèmes suivants :

• Données personnelles
• Paiement
• Commandes
• Livraison
• Retours et remboursements
• Règlement 3 fois sans frais
• Clients au Royaume-Uni

Newsletter 

Vous souhaitez recevoir régulièrement les dernières informations et promotions de la marque Sessùn ? Nous vous recommandons de vous inscrire à sa newsletter.

Pour ce faire, rendez vous sur son site, tout en bas de la page d'accueil. Indiquez votre adresse e-mail sous le titre “NOUS AVONS DES CHOSES À VOUS RACONTER" et validez en cliquant sur "OK".