Service client Auxicom

Auxicom est une entreprise française fondée en 1971 à Nantes, qui est spécialisée dans l’installation et la maintenance de câbles électriques. Les services d’Auxicom sont principalement destinés aux entreprises des secteurs agroalimentaire, ferroviaire, informatiques, etc. Auxicom propose surtout du matériel spécialisé en fonction de chaque secteur d'activité. En 1998, l’entreprise est rachetée par le groupe allemand SAB BRÖCKSKES, ce qui lui permet de développer davantage son savoir-faire dans les câbles spécifiques et de profiter des inovations technologiques d'une entreprise leader dans son secteur. 

Tout comme les entreprises Catu et Socomec, Auxicom est doté d'un service que vous pouvez joindre en cas de besoin. Si vous désirez obtenir des informations à propos d’un type de câble fourni par Auxicom ou faire une réclamation sur un service, retrouvez dans cet article plusieurs moyens de contact de la société.

Auxicom SAV par téléphone

Pour enregistrer les réclamations et les demandes d'informations, la société dispose d’un standard téléphonique ouvert au grand public. Si vous constatez qu’un des câbles de transmission électrique de vos locaux est déconnecté, ne prenez pas de risque en voulant le reconnecter vous-même. Contactez le service client d'Auxicom pour demander une intervention sur place. En effet, les équipes techniques de l'entreprise nantaise sont joignables à partir du numéro de téléphone suivant :

• Téléphone Auxicom SAV : 02 51 89 76 76 (coût d’un appel local).

Aussi, si vous désirez envoyer à Auxicom des plans de votre bâtiment en vue de leur permettre d’établir un devis, faxez-les au numéro suivant :

• Fax Auxicom : 02 51 89 00 21

Auxicom contact par mail

Pour enregistrer et répondre aux demandes urgentes de travaux maintenance, l’entreprise dispose d’une adresse mail. Si par exemple, vous désirez connaître la procédure à suivre pour le débranchement d’urgence de vos câbles, envoyez votre requête par mail à l’adresse suivante :

• info@auxicom.fr

De plus, pour toutes les demandes d’informations d’ordre général, la société Auxicom met à la disposition de ses clients un formulaire de contact. En effet, dans ce document, il vous est demandé de renseigner non seulement vos données personnelles, mais aussi votre requête dans le champ intitulé "Votre message". Pour accéder au formulaire de contact d'Auxicom, veuillez cliquer sur ce lien.

Contacter Auxicom par courrier postal

Pour assurer sa gestion administrative et sa légalité juridique, Auxicom a établi à son siège social dans la commune française de Pont-Saint-Martin. Si vous voulez transmettre à la compagnie une proposition de contrat de maintenance pour vos câbles, envoyez-le dans un courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse Postale Auxicom,
Parc d’activités de Viais, 3 rue de la Lagune,
44860, Pont-Saint-Martin, France.

Informations supplémentaires

Catalogues Auxicom

Sur son site Internet, la marque met à votre disposition plusieurs catalogues sur les produits qu’elle commercialise. Vous y retrouverez des illustrations, des caractéristiques techniques ainsi que des consignes d'utilisation. À noter que ces catalogues sont surtout téléchargeables en version PDF au cas où vous voudriez les consulter hors connexion.  Pour retrouver les catalogues Auxicom, cliquez sur l'onglet “Catalogue Métier” situé en fin de page d'accueil du site Internet de la marque.

Espace actualités Auxicom

Le site Internet de la compagnie dispose d'un espace dédié à son actualité. Vous pourrez y retrouver des articles de presse, des communiqués ainsi des reportages sur les évènements auxquels elle est associée. La plateforme comporte également des articles traitant des dernières innovations dans le domaine des câbles électriques. L’espace actualités d’Auxicom est disponible en fin de page d'accueil du site Internet.